После того как определились с вкладом, надо посмотреть на его условия. Потребитель должен внимательно изучить договор до его подписания и получить полную информацию об услуге. Следует обратить внимание на следующее:
- каков срок вклада;
- в каком размере и по какому графику вам будут платить проценты;
- условия начисления процентов;
- каковы условия досрочного прекращения депозита (полного или частичного);
- есть ли возможность пополнения вклада в течение срока действия договора;
- какими будут проценты, если потребитель оставит свой вклад в банке после истечения срока;
- какие комиссионные сборы банк будет брать с потребителя за зачисление денег на счёт и их снятие со счёта.
Величина процентов зависит от всех перечисленных условий: нужно сравнить предложения нескольких банков.
Сотрудник банка обязан ответить на все вопросы потребителя.
Выбрав подходящий банк и вид вклада, необходимо прийти в офис банка, предъявить сотруднику банка, осуществляющему операции по вкладам, документ, удостоверяющий личность, оформить договор банковского вклада и внести в кассу банка денежные средства в сумме, установленной договором.
Не спешите подписывать документы. Перед подписанием договора тщательно изучите его. Обратите внимание на условия договора, порядок начисления и выплаты процентов на вклад, права и обязанности сторон.
После внесения вклада у вас на руках должны остаться как минимум два документа:
- один экземпляр договора банковского вклада;
- приходный ордер, подтверждающий внесение определенной суммы денег на банковский счёт.
Их необходимо хранить до момента возврата денежных средств по условиям договора.
При возникновении спорных ситуаций все претензии к банковской организации следует оформлять письменно в двух экземплярах, вручая один из них под роспись (либо направляя по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения). В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке спор подлежит разрешению исключительно судом (ч. 1 ст. 11 ГК РФ).