Звонок о возгорании поступил на пульт диспетчера 18 января в 04:16. Прибывшие на место пожарные смогли локализовать возгорание, и около 7:00 пожар был полностью потушен. Огонь в основном затронул подсобные и административные помещения. В торговый зал пламя не перекинулось, но само помещение и находящийся в нём товар повреждены и приведены в негодность продуктами горения.
По завершении тушения на месте пожара приступили к работе эксперты для установления причин пожара и размера причинённого ущерба. По предварительной версии специалистов пожарного надзора, возгорание произошло в административном помещении от неисправности электропроводки или оставленного включенным электроприбора.