Лента новостей
ЖКХ25 сентября , 17:09

В приложении «Госуслуги.Дом» моршанцы могут подать коллективную заявку

Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение «Госуслуги.Дом» до последней версии – 3.6.0.

В приложении «Госуслуги.Дом» моршанцы могут подать коллективную заявку
Фото: Правительство Тамбовской области

Год назад во всех регионах страны начала работать новая мобильная платформа для решения вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в одном окне — мобильное приложение «Госуслуги.Дом». На сегодняшний день им пользуются уже порядка 30 тысяч тамбовчан.

Совсем недавно в приложении появилась новая функция — коллективная заявка. Благодаря ей собственники могут подать онлайн-обращение. Такая опция призвана упростить взаимодействие между инициативными соседями и управляющей организацией данного многоквартирного дома.

Как отмечают в региональном министерстве государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора), для создания коллективной заявки нужно просто поставить «галочку» при составлении обращения в «Госуслуги.Дом». После направления такой заявки другим собственникам придет пуш-уведомление в приложении, и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». После ответа управляющей организации все присоединившиеся соседи получат соответствующее уведомление.

— Коллективная заявка — важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций — теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома. Кроме того, коллективная заявка сделает обращения жильцов более структурированными и выведет на первый план самые важные вопросы,
рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

Мобильная платформа «Госуслуги.Дом» уже зарекомендовала себя как удобное функциональное приложение в части решения вопросов ЖКХ.

Напомним, с помощью сервиса собственники квартир могут передавать показания счётчиков, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги на одной площадке. Оплата производится  — картой или с помощью СБП без взимания комиссии. Также через приложение можно оперативно подавать заявки в управляющие организации и получать обратную связь. Приложение работает на основе данных в информационной системе ГИС ЖКХ. 

Скачать приложение «Госуслуги. Дом» можно в App Store и Google Play.

Автор:Александра Лялина