Лента новостей
Общество1 апреля 2022, 12:48

Моршанский МФЦ представит Тамбовскую область на всероссийском конкурсе

Моршанский Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению дважды становился лучшим в области. Теперь он будет представлять регион на федеральном конкурсе «Лучший МФЦ России» 2021 года.

Моршанский МФЦ представит Тамбовскую область на всероссийском конкурсе
Фото: архив Моршанского МФЦ

Конкурс объявлен Министерством экономического развития и проводится по трём номинациям: «Лучший проект МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучшая региональная сеть МФЦ». Моршанцы представили заявку в номинации «Лучший проект МФЦ».

— Анализируя работу в начале 2021 года, мы обратили внимание на то, что традиционные функции нашего МФЦ, связанные с оказанием государственных и муниципальных услуг, постепенно стали наполняться новым содержанием — заявители подавали запросы на самостоятельное использование информационных систем и электронных сервисов поставщиков услуг,
пояснил директор Моршанского МФЦ Геннадий Калинин.

Сотрудники центра разработали и успешно реализуют проект «Организация обучения населения малых городов цифровой компетенции». Смысл работы — помочь населению освоить технологию самостоятельного взаимодействия с госорганами посредством цифровых технологий.

Для этого в клиентском зале МФЦ организовали дополнительные рабочие места с компьютерами. Специалисты центра показывают, как подать обращение в государственные и муниципальные структуры посредством интернет-технологий.

Новая схема работы, при которой сотрудник центра обучает заявителя самостоятельному общению с поставщиком государственных или муниципальных услуг
Новая схема работы, при которой сотрудник центра обучает заявителя самостоятельному общению с поставщиком государственных или муниципальных услуг
Классическая схемы работы МФЦ: клиент обращается «в окошко»
Новая схема работы, при которой сотрудник центра обучает заявителя самостоятельному общению с поставщиком государственных или муниципальных услугФото: Моршанский МФЦ

Эта работа считается одной из самых актуальных в рамках проводимой в стране цифровизации. Особое значение электронные формы работы приобрели в период пандемии коронавируса. На онлайн-площадке XIV Всероссийского цифрового форума «Инфотех-2021» руководитель Тамбовской области Максим Егоров отметил важность этой деятельности.

— Цифровизация является приоритетным направлением деятельности администрации региона. Решение этой задачи упростит получение населением многих услуг. Даст развитие новым проактивным сервисам и сделает жизнь тамбовчан более комфортной,
сказал руководитель региона.
Моршанский МФЦ

Моршанский МФЦ открыт в декабре 2014 года. Уже в 2016 году он был впервые признан лучшим МФЦ Тамбовской области.

Автор:Геннадий Верташов