Конкурс объявлен Министерством экономического развития и проводится по трём номинациям: «Лучший проект МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучшая региональная сеть МФЦ». Моршанцы представили заявку в номинации «Лучший проект МФЦ».
Сотрудники центра разработали и успешно реализуют проект «Организация обучения населения малых городов цифровой компетенции». Смысл работы — помочь населению освоить технологию самостоятельного взаимодействия с госорганами посредством цифровых технологий.
Для этого в клиентском зале МФЦ организовали дополнительные рабочие места с компьютерами. Специалисты центра показывают, как подать обращение в государственные и муниципальные структуры посредством интернет-технологий.
Эта работа считается одной из самых актуальных в рамках проводимой в стране цифровизации. Особое значение электронные формы работы приобрели в период пандемии коронавируса. На онлайн-площадке XIV Всероссийского цифрового форума «Инфотех-2021» руководитель Тамбовской области Максим Егоров отметил важность этой деятельности.
Моршанский МФЦ открыт в декабре 2014 года. Уже в 2016 году он был впервые признан лучшим МФЦ Тамбовской области.