Прекратить практику переадресации обращений граждан призвал Евгений Первышов

Глава Тамбовской области Евгений Первышов на оперативном совещании дал чёткое указание руководителям муниципалитетов и министерств: прекратить практику переадресации обращений граждан, поступающих через социальные сети.

Вместо того чтобы отправлять людей по инстанциям, чиновники должны сами разбираться в проблемах и находить пути их решения.

— Каждый из вас несёт персональную ответственность за свою сферу и свою территорию, — подчеркнул губернатор.

«Если житель обращается с проблемой, не нужно советовать ему звонить в другое ведомство. Ваша задача — донести информацию до ответственных лиц, будь то подрядчики или другие министерства, и проконтролировать, чтобы вопрос был решён. Министры отвечают за свои направления, главы муниципалитетов — за всё, что происходит на их земле. Переадресация — это не выход. Нужно помогать людям решать их насущные проблемы».

Отдельное внимание губернатор уделил роли депутатов. Первышов призвал их активнее  участвовать в жизни региона и муниципалитетов, в том числе и в онлайн-пространстве.

— Депутатский корпус должен быть более активен в социальных сетях, участвовать в обсуждении проблем и поиске решений. Вы принимаете бюджет, знаете, где есть средства, а где их не хватает. Ваша задача — работать с населением, выявлять приоритетные задачи и вместе с нами их решать, — заявил он.

Губернатор подчеркнул, что накопившиеся годами проблемы требуют решения. Для этого нужны дополнительные средства.

Евгений Первышов заявил, что в каждом муниципалитете нужна своя Народная программа. Она должна быть чёткой и сочетаться с Народной программой Тамбовской области.